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Onlinehilfe · Neuigkeiten

Neu: Chat-Sichtbarkeit je Mandant und Person

Servicepartner legen fest, welche Personen im Chat bei welchen Mandanten und für welche Benutzer:innen sichtbar sind.

Service Partner und betreute Mandanten

Was ist neu? Du bestimmst nicht nur, welche Personen deines Teams neben Nora erscheinen, sondern auch bei welchen Mandanten und für welche Benutzer:innen.

So stellst du es ein

  1. Öffne Service-Partner → Chat-Sichtbarkeit.
  2. Wähle die Person und schalte In der Kontaktliste sichtbar ein.
  3. Lass Alle Mandanten stehen oder schränke mit Auswahl auf einzelne Unternehmen ein.
  4. Öffne einen Mandanten und wähle Alle Benutzer:innen oder verschiebe einzelne Personen in die Spalte Sichtbar.

Ohne Einschränkung bleibt eine freigeschaltete Person für alle Benutzer:innen aller betreuten Mandanten sichtbar.

Praxisbeispiel: Deine Kollegin soll nur den Mandanten Müller und dort nur die Einkaufsabteilung sehen. Du schaltest sie frei, wählst nur diesen Mandanten und schiebst die zwei Einkäufer:innen in die Spalte Sichtbar.

Ausführlich: Mandant:innen im beeUnity Chat anschreiben.

Die Klickwege führen in die App (Login). Öffentliche Themenseiten bleiben auf beeunity.cloud.

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