Neue und geänderte Bestellungen überträgt Billbee normalerweise in Echtzeit per Webhook an beeUnity – eine neue Bestellung erscheint also innerhalb von Sekunden an der Packstation.
Damit das funktioniert:
- Öffne im Menü Einstellungen › Verbindungen › Billbee-Anbindung.
- Prüfe den Verbindungsstatus und klicke in der Kopfzeile auf Webhooks registrieren, falls noch nicht geschehen.
Wenn Bestellungen fehlen (z. B. nach einer Billbee-Störung):
- Öffne Einstellungen › Synchronisierung › Billbee - Bestellungen.
- Synchronisiere den betroffenen Zeitraum nach.
Bei wiederkehrenden Lücken: Zeitraum und Billbee-Bestellnummern notieren und an den Support geben.