Neue und geänderte Bestellungen überträgt Billbee normalerweise in Echtzeit per Webhook an beeUnity – eine neue Bestellung erscheint also innerhalb von Sekunden an der Packstation.
Damit das funktioniert:
- Öffne im Menü Einstellungen › Verbindungen › Billbee-Anbindung.
- Prüfe den Verbindungsstatus und richte die Echtzeitverbindung ein, falls noch nicht geschehen.
Welche Bestellungen ankommen (Status, Tags, Shops) stellst du unter Einstellungen › Synchronisierung › Billbee – Bestellungen ein. Standard sind die Status Bestätigt, Zahlung erhalten und Gepackt. Das geht auch ohne Versandmodul.
Wenn Bestellungen fehlen (z. B. nach einer Billbee-Störung):
- Öffne dieselbe Seite Billbee – Bestellungen.
- Starte Synchronisieren in der Kopfzeile.
Bei wiederkehrenden Lücken: Zeitraum und Billbee-Bestellnummern notieren und an den Support geben.