Praxisbeispiel: Du richtest Scan & Ship ein und bist unsicher, ob Pack-only oder Pick-and-Pack besser passt – Nora erklärt den Unterschied direkt im Assistenten.
- Öffne einen Einrichtungsassistenten (z. B. über das Dashboard oder Einrichtungsassistenten).
- Auf dem Desktop siehst du rechts die Nora-Seitenleiste über die volle Höhe. Oben bleiben Tipps und Vorschläge stehen, darunter läuft der Chat.
- Auf dem Smartphone tippst du auf den Button Nora fragen – die Leiste öffnet sich als Panel.
- Stelle eine Frage oder tippe einen Vorschlag an. Nora scrollt zur aktuellen Antwort und bleibt beim aktuellen Schritt – sie schickt dich nicht in andere Einstellungsseiten. Wechselst du auf eine andere Seite oder in den nächsten Schritt, beginnt der Chat wieder leer.
Wenn du im Basic-Assistenten auf Billbee-Einstellungen öffnen gehst, bleibt Nora auf der Seite Billbee-Anbindung sichtbar und hilft beim Verbinden, Testen und bei den Webhooks.
Nora findest du außerdem im Hilfe-Center und als Widget auf dem Dashboard. Datenschutz: Nora und Datenschutz.
Hinweis: Für Nora brauchst du die Berechtigung Hilfe. Nora füllt keine Formularfelder aus – sie erklärt und empfiehlt.