Typische Frage: „Warum hat diese einfache Bestellung ein rotes Tag – die ist doch gar nicht kompliziert?“
Die farbigen Tags an Bestellungen zeigen, welche Regeln deiner Versandstrategie gegriffen haben:
- Grün: Eine Regel mit positiver Gewichtung greift – die Bestellung wird höher priorisiert (z. B. „Expressversand zuerst packen“).
- Rot: Eine Regel mit negativer Gewichtung greift – die Bestellung rutscht in der Reihenfolge nach hinten (z. B. „Großbestellungen erst am Nachmittag“).
Ein rotes Tag sagt also nichts über die Bestellung selbst aus, sondern nur über deine Regeln. Je höher die Gewichtung einer Regel in der Regelkette, desto stärker beeinflusst sie die Reihenfolge beim Erstellen der Pickliste.
Die Regeln bearbeitest du im Menü unter Einstellungen › Versandstrategie – dort eine Strategie-Karte anklicken und die Regelkette anpassen.