Typischer Ablauf: Ein Paket kommt zurück ins Lager. Du willst es erfassen, damit Bestand und Bestellstatus in Billbee stimmen.
So kommst du zur Retouren-Erfassung:
- Im Menü: Packstation › Retouren
- Oder direkt beim Packen: Auf der Packstation oben den Button Retoure klicken.
Dort scannst du das Retourenlabel bzw. ordnest die Rücksendung der ursprünglichen Bestellung zu. Die Daten gehen an Billbee, sodass Bestand und Status dort aktualisiert werden können.
Voraussetzungen: Eine aktive Billbee-Verbindung (Einstellungen › Verbindungen › Billbee-Anbindung) und die Packstation-Berechtigung für dein Benutzerkonto.