Onlinehilfe

Neben der Übersicht legst du eigene Dashboard-Tabs an, wählst Widgets pro Tab und wechselst schneller zwischen den Ansichten.

Umlagerung planen, Menge reservieren und erst am Ziel bestätigen – oder nur den Zielplatz nennen.

Offene Lieferungen ohne feste Positionen, Zurücklagern und Ausbuchen, Monitor und Dashboard-Widget – plus Lieferscheine für jede Bestellung im Kombi-Paket.

Beim Picken andere Lagerplätze nehmen, die Bestellung zurückstellen oder die Ware als Lagerauftrag zurückschicken.

Rechte für Benutzer:innen und Rollen mit Suche, Filter und Modulfarben – plus einheitliches Layout für System-E-Mails von beeUnity.

19 fertige Automationen aus deinen Modulen – als Entwurf übernehmen, anpassen, aktiv schalten.

Neue Auslöser und Aktionen rund um Picklisten und Lageraufträge – plus Druck am Stationsdrucker nach dem Versand.

Module, Nutzung und Rechnungen in eigenen Bereichen – inklusive Automation-Läufe und aller Monate.

beeUnity läuft dunkel: Im Benutzermenü wählst du Automatisch, Hell oder Dunkel – nur für dieses Gerät.

Neue Team-Chats sind Ende-zu-Ende verschlüsselt: Text, Dateien und Verknüpfungen bleiben privat – Entsperren mit dem beeUnity-Passwort pro Gerät.

Stationen auf neuen Karten, festes Filterband und eigene Reihenfolge per Ziehen – plus Plus-Button für eine neue Pickliste.

Print-Client als Windows-Installer: einmal anmelden, dann lokal am Packplatz drucken – auch ohne angemeldete Sitzung.

Offene Bestellungen an dieselbe Adresse rücken in der Strategie nach vorn – Grundlage für kombinierten Versand auf einer Pickliste.

Knoten duplizieren, einen benannten Platzhalter setzen und getrennte Pfade wieder zusammenführen.

Uhrzeit und Abholtage je Dienstleister, mehrere Abholungen am Tag und Versandprodukte als Pillen – inklusive Keine Abholung.

Nora, Team und Support in einem Chat: Anhänge, Verknüpfungen, Emoji-Reaktionen, Archiv, Bewertung und Push.

Jede Anbindung unter Verbindungen entfernst du selbst, auch wenn es früher nur Bearbeiten gab.

Bei Bestandsänderungen filterst du nach Lagerort – und die Entdecken-Vorlage legt einen Lagerauftrag an, wenn ein Pickplatz leer wird.

In Einrichtungsassistenten hilft Nora rechts (am Smartphone per Button) mit Tipps zum aktuellen Schritt – inkl. Billbee aus dem Assistenten.

Pro Packstation wählst du Stable, Beta oder Benutzer:in entscheidet – ohne erzwungene Weiterleitung bleibt jede Person im aktuellen Kanal.

Unternehmensprofile mit Sekundär- und Hintergrundfarbe sowie Schriftart – Beipackzettel übernehmen die Marke im Paket.

Countdown bis zur Abholung, Abholung als erfolgt markieren, Sichtbarkeit Automatisch/Immer/Ausblenden und Pickliste ohne Station.

Status, Tags und Shops für Billbee-Bestellungen stellst du unter Synchronisierung ein – auch ohne Versandmodul.

Billbee-Stammdaten in der einfachen oder erweiterten Ansicht, mit Datum in der Sprache der Oberfläche.

Unter Einstellungen steuerst du Team-Chat, Online-Status und wer den Support kontaktieren darf.

Kund:innen wählen beim Hilfe-Chat zwischen Nora und freigeschalteten Service-Partner-Personen; du steuerst die Liste im Profil.

Offene Labelprobleme pro Station am Packmonitor – mit Protokoll, Filtern und Hinweis auch nach Massenversand.

Hilfe mit Tabs Häufige Fragen, Themen, Videos und Support – plus Suche und Servicecode.

Gelber Hinweis an der Packstation, wenn die Bestellung schon einmal vollständig versendet wurde – Schutz vor versehentlichem Nachversand.

Den QR-Code der Keycard liest du auf der Anmeldeseite mit der Kamera, wenn der Kamera-Scanner an ist.

Nora liest deine Bestellungen der letzten 12 Monate und schlägt Versandstrategien samt Zeitplan vor – übernehmen erst, wenn der Entwurf passt.

Hinweise beim Picken und Packen per Tag, Artikel oder wiederholtem Vollversand – als Fenster oder integriert.

Als Service Partner schreibst du Kund:innen im beeUnity Chat an; Eskalationen kommen zuerst bei dir an.

Auf dem Dashboard begrüßt dich das Willkommen nach Tageszeit und Auslastung – mit Firmenlogo und Lage-Kacheln.

Neue Versandstrategien aus fertigen Vorlagen anlegen – mit Vorschlägen aus deinem Konto.

Filter Fälligkeit mit Überfällig, rote Hervorhebung auf dem Board und Direkteinstieg aus dem Willkommens-Widget.

Lager, Bestände und Versanddaten per REST-API ansprechen – Modul im Feature Store, Keys und Playground inklusive.

Offene Bestellungen derselben Lieferadresse bündeln: einmal picken, ein Paket, eine Sendungsnummer für alle Portale.

Versanddienstleister auf einen Blick erkennen und zurückgestellte Bestellungen im eigenen Tab filtern.

Packen, Picken und Scannen in der eigenen Sprache – Sprachwahl beim Login und jederzeit später.

Eigenes Druckmodul mit Client für macOS und Linux: Labels, Lieferscheine und Beipackzettel landen direkt am Packplatz-Drucker.

Nora richtet dich im Chat ein: Billbee, Abholzeiten, Versandstrategien, beeUnity Print und was du als Nächstes tun kannst.

Was beeUnity kann und wie du die ersten Schritte gehst – der Überblick für neue Nutzer:innen.

Nach der E-Mail-Bestätigung gibst du deine Website ein – beeUnity füllt Firmendaten, Logo und Marke vor und legt das erste Unternehmensprofil an.

Im Chat schreibst du mit Nora, Service Partnern, Support und Kolleg:innen – Team-Chats sind Ende-zu-Ende verschlüsselt, mit Anhängen, Verknüpfungen und Push.

So wechselst du am Desktop oder am Smartphone in den Beta-Kanal, um neue Funktionen vorab zu testen.

Widgets anordnen, Kennzahlen im Blick behalten und schnell zu den wichtigsten Funktionen springen.

Auf dem Dashboard begrüßt dich das Willkommen nach Tageszeit und Auslastung – mit Firmenlogo und einer Kachel für alle ungelesenen Nachrichten.

Versandmonitor, Packmonitor und Dashboard-Widgets: So behältst du Leistung und Durchsatz im Blick.

Unter Hilfe wechselst du zwischen Häufige Fragen, Themen, Videos und Support – mit Suche, Filtern und Servicecode.

Was ist neu in beeUnity? In der Kategorie Neuigkeiten findest du Highlights mit Bildern – das Changelog listet alle Versionen im Detail, filterbar nach installiertem Modul.

Im Benutzermenü stellst du ein, ob beeUnity hell, dunkel oder wie dein Gerät dargestellt wird.

Pickstatistik im Widget vergleichen und angekündigte Features auf dem Dashboard sehen.

Nach der Rechnungsadresse startest du mit Nora oder richtest beeUnity Schritt für Schritt selbst ein.

Der komplette Packprozess: Bestellung öffnen, Artikel scannen, Gewicht erfassen, Label drucken.

Vom Rückläufer-Paket bis zur Wiedereinlagerung – der komplette Retourenprozess in beeUnity.

Mit Zeitplan und Regelkette steuerst du, welche Bestellungen wann zuerst gepackt werden – z. B. DHL bis zur Abholung um 14:00.

Neue Versandstrategien schneller starten: Vorlage wählen, Vorschläge prüfen, anlegen – bei kombiniertem Versand inkl. Gleiche Lieferadresse.

Zurückgestellte Bestellungen im eigenen Tab der Picklisten-Übersicht finden und weiterbearbeiten.

Uhrzeit und Abholtage je Versanddienstleister hinterlegen, damit Bestellungen vor der Abholung zuerst gepackt werden.

Tags aus Billbee kannst du in Regeln eintippen – sie müssen nicht in einer Auswahlliste erscheinen.

Verhalten beim Kommissionieren und bei Picklisten zentral konfigurieren – inkl. Anzeige-Key.

Bestellungen gezielt in den Versandprozess übernehmen und für Picklisten vorbereiten.

Im Picklisten-Editor stellst du Picklisten manuell zusammen – z. B. für Sonderaktionen oder Nachzügler.

Grüne und rote Tags zeigen angewendete Regeln – nicht automatisch den Bestelltyp.

Aus dem Packmonitor im schreibgeschützten Modus? Schreibschutz oben in der Aktionsleiste aufheben und weiterarbeiten.

Bestellungen bestimmter Shops gezielt an einer Station packen – über Regeln und Ausschlüsse in der Versandstrategie.

Änderungen an Regeln, Ausschlüssen oder Zeitplan werden erst mit „Einstellungen speichern“ übernommen.

Vormittags DHL oder Prime, nachmittags der Rest – mit dem Wochen-Zeitplan wechselt die Strategie automatisch.

Nora wertet deine Bestellungen der letzten 12 Monate aus und schlägt passende Versandstrategien samt Zeitplan vor. Gespeichert wird erst, wenn du übernimmst.

Hinweise beim Picken und Packen per Tag, Artikel oder wiederholtem Vollversand – als Fenster oder integriert.

Sets müssen in Billbee in scanbare Einzelartikel aufgelöst werden – sonst stimmen die Positionen nicht.

Porto und Verwaltungsaufwand sparen: Bestellungen derselben Adresse automatisch bündeln – ein Paket, eine Sendungsnummer für alle Portale.

Aus dem Packmonitor ganze Picklisten über Alle Bestellungen versenden – mit Druckeranzeige, Gewichten und PDF-Zusammenfassung.

Pro Packstation den App-Kanal festlegen (Stable, Beta oder Benutzer:in entscheidet) – inkl. Online-Status und optionaler Weiterleitung.

Von der Billbee-Verbindung bis zum ersten gedruckten Label – die Einrichtung Schritt für Schritt.

Packstation wechseln, Online-Status sehen und dich bei Bedarf wieder austragen.

Gelbe Info in der Versandansicht, wenn eine Bestellung schon einmal vollständig versendet wurde – pro Station abschaltbar.

Pickliste öffnen, Wagen scannen, Lagerplätze abarbeiten – inkl. Status belegter Wagen (Picken, Packen, Restbestand), fehlender Ware und Nullbeständen.

Filter-Leiste, Zurückgestellte, Labelfehler, Station ändern und Teilversand im Packmonitor – plus Massenversand.

Farbiger Hinweis und Fehlerprotokoll Labelerstellung am Packmonitor – inkl. Danach versendet und Massenversand.

Station mit Strategie und Druckern anlegen – inkl. Hinweis, wenn beeUnity Print noch fehlt. Die Intro-Karte ist schließbar. Filter nach Typ (Standard Alle) und Standort.

Pickwagen sind Lagerplätze mit optionalen Fächern – so weiß jeder, in welchem Wagen welche Bestellung liegt. Auch Artikel ohne Barcode lassen sich über Lagerplatz-Codes sauber in Fächer buchen.

Gerät nach Timeout abmelden – Warnhinweis, Restzeit-Ring und PIN bleiben verfügbar.

Werden EANs abgeschnitten, hilft meist ein externer 2D-Scanner – oder testweise der Beta-Kanal.

Kamera-Scanner, Push-Mitteilungen und automatische Abmeldung pro Gerät konfigurieren.

Newland HR2300 Handscanner per Programmier-Barcodes für beeUnity einrichten – Schritt für Schritt.

Clip-On-Scanner fürs Handy machen das Picken deutlich schneller als die Kamera.

Linux-Client (amd64/arm64/arm) herunterladen, mit CUPS und systemd einrichten und in beeUnity online sehen.

Linux-Client komplett: alle Befehle, PDF-Archiv, Log-Level, systemd, Logs und Update.

Modul, Client und Drucker – inkl. Druckjournal (nur eigene Jobs), Reprint, Client-Logs und PDF-Archiv.

Beipackzettel mitdrucken – inkl. Bild-Baustein, Logo-Versatz sowie Markenfarben und Schrift aus dem Unternehmensprofil; Druck über beeUnity Print.

Bei Label-Fehlern zeigt die Packstation verständliche Ursachen und bei Billbee-Störungen einen Status-Hinweis.

macOS-Client in der Menüleiste: Installation über bestehende Version, Archiv, Autostart, Pause, Reprint, Logs und Update.

Linux-Client offline, kein Etikett, CUPS-Fehler oder Befehl nicht gefunden – typische Ursachen und was du prüfst.

Der Labeldruck läuft über einen Cloud-Druckdienst: comrce cloudprint löst Druckerwolke ab – so richtest du es ein.

Drucker per Cloud-Druckdienst in Billbee einrichten, in beeUnity synchronisieren, an der Station zuordnen – dann druckt das Label automatisch.

Druckjournal am Packplatz zeigt nur eigene Jobs. Hängende Jobs werden zum Fehler, nach 7 Tagen entfernt.

Etiketten und Versandlabel-Nachdruck – PDFs sind etwa zwei Monate verfügbar.

Fehlt das Versandprodukt aus Billbee, kannst du es beim Packen von Hand setzen.

Windows-Client unter Einstellungen → Print im Tab Client installieren laden und einmal mit deinem beeUnity-Konto verbinden.

Ware vom Pickwagen zurück auf Regale: Zurücklagern, Alternativplatz-Picken, Lagertypen und Zielvorschläge.

Farben für Lagerplätze setzen – auch für mehrere Plätze gleichzeitig; Vererbung auf Unterplätze und Anzeige in Finder-Ansichten.

Unter Einstellungen › Lagerplätze filtern, Finder-Ansichten nutzen und mehrere Plätze gemeinsam bearbeiten.

In der Lagerübersicht Melde-, Mindest- und Sollbestand pflegen, Ansichten wechseln und per Auffüllen direkt umbuchen.

SKU und Lagerplatz aus einer fertigen CSV schnell als Bestand auf die richtigen Plätze buchen.

Bestände über Lagerplätze führen – inkl. Bestandsübersicht mit Infokarte, Tabelle oder Karten und Lagerübersicht mit Regeln.

Umlagerung, offene Lieferung, Zurücklagern und Ausbuchen: planen, im Monitor und auf dem Kanban verfolgen, am Ziel bestätigen.

Übergeordnete Plätze zeigen Gesamtmenge und freie Plätze aller Unterplätze als Badges.

Ampel und Diagramm auf der Hilfe-Seite zeigen, wie schnell Billbee gerade antwortet – inkl. Versandlabel.

Wer hat wann was gebucht? Die Historie zeigt jede Bestandsbewegung.

Führt beeUnity den Bestand, darf Billbee nicht parallel automatisch abgleichen – sonst überschreiben sich die Systeme.

Neuer Drucker oder Shop fehlt in der Auswahl? Erst Billbee - Allgemein synchronisieren – in der einfachen oder erweiterten Ansicht.

Geänderte EANs, SKUs oder Stücklisten in beeUnity aktualisieren.

Fehlende Bestellungen nach einer Störung gezielt nachholen.

Neue Bestellungen kommen sekundenschnell per Webhook – bei Lücken hilft die manuelle Synchronisation.

Ein Klick auf „Webhooks registrieren“ – und Bestellungen sowie Artikel-Updates kommen in Echtzeit.

Bestandsübertragung an Billbee steuern; Nullbestände bereinigst du unter Controlling › Lagerbereinigung.

Status, Tags und Shops für den Import stellst du bei Billbee – Bestellungen ein, auch ohne Versandmodul.

Einzelne Bestellungen beim Packen oder schon beim Picken zurückstellen, damit der Rest weiterlaufen kann.

Rücksendung angekommen? Über Packstation › Retouren scannst du sie in Sekunden ein.

Ein sauberer Retourenprozess: Label drucken, Paket zuordnen, Retoure erfassen, wieder einlagern.

Teilversand in beeUnity und Packmonitor – und warum Billbee den Status offen halten muss.

Lieferanten, Bestellvorschläge und Wareneingang – der Einkaufsprozess mit dem Beschaffungsmodul.

Der Einstieg ins Beschaffungsmodul: Bereiche, Kennzahlen und der schnelle Weg zur nächsten Bestellung.

Mindestbestände pflegen, Vorschläge prüfen, direkt bestellen – so bleibst du lieferfähig.

Rechnung, Bestellung und Wareneingang vergleichen – Abweichungen gehen an Controlling.

Billbee verbinden, Echtzeitstatus prüfen und die Verbindung bei Bedarf selbst neu einrichten.

Transparent erklärt: Was NORA mit deinen Fragen macht – inkl. Nutzung in Einrichtungsassistenten – und warum du keine personenbezogenen Daten in die Frage schreiben sollst.

Kostenloses REST-API-Modul: installieren, Keys anlegen, Playground nutzen und Client-Vorlage herunterladen.

Auf der Hilfeseite kopierst du einen Servicecode, der zwölf Stunden gilt, damit der Support bei Bedarf gezielt helfen kann.

Bevorzugte Sprache festlegen – für Lagermitarbeiter:innen an Packstation, Pickliste und Order-Scan.

Profilname, Logo, Primär-/Sekundär-/Hintergrundfarbe, Schriftart, Shop-Zuordnung, Service-Links und Beipackzettel-Layout pflegen.

Rechnungsadresse und Zahlungsart unter Einstellungen hinterlegen. Die Intro-Karte ist schließbar.

Abrechnung in drei Tabs: Module als kompakte Karten oder Liste mit Preisfilter, Nutzung je Monat, alle Rechnungen paginiert. Die Intro-Karte ist schließbar.

Jede Anbindung unter Verbindungen entfernst du selbst – auch Shops, die bisher keine eigene Löschaktion hatten.

Auf der Anmeldeseite liest du den QR-Code der Keycard mit der Kamera, wenn der Kamera-Scanner auf dem Gerät an ist.

Im Ablaufprotokoll siehst du je Packvorgang, ob der Bestand abgebucht wurde oder nicht gereicht hat.

Berechtigungen per Schalter steuern, Passwort per E-Mail senden und Mobilfunknummer hinterlegen – für Zugriff und WhatsApp-Support.

Beta enthält die neuesten Funktionen zum Testen – der App-Kanal ist die stabile Version für den Alltag.

Transparent erklärt: Was die KI-Einkaufsanalyse auswertet, wohin Kennzahlen gehen und wie Anonymisierung funktioniert.

Im Fehlerprotokoll hat jeder bekannte Fall einen eigenen Code. Bestandsbuchungen stehen im Ablaufprotokoll.

Kommende Feiertage für dein Bundesland direkt im Dashboard – praktisch für die Versandplanung.

Zwischen Firmen wechseln: Karten, Favoriten per Stern, Suche und Fehler-Pille zum Protokoll.

Handynummer mit Land und Vorwahl unter Mein Konto oder bei Benutzer:innen hinterlegen – für WhatsApp-Support.

Module im Feature Store aktivieren – inkl. Filter für installierte Module, Detailseite mit Preisen und Servicegebühren, Versionsanzeige auf den Karten und Hinweis zu Kosten nach der Testphase.

In Einrichtungsassistenten hilft Nora rechts (bzw. per Button auf dem Smartphone) mit Tipps und Antworten zum aktuellen Schritt – auch auf der Billbee-Anbindung, wenn du sie aus dem Assistenten öffnest.

Nora beantwortet Fragen zu Bestellungen und Unternehmensdaten – in der Hilfe, im Seiten-Chat und in Einrichtungsassistenten.

Arbeitszeiten deines Lagerteams direkt in beeUnity erfassen – verbunden mit Staffomatic.

Unter Einstellungen → Support & Feedback siehst du die Tickets deiner Organisation, auch die von Kolleg:innen, wenn du selbst Tickets anlegen darfst.

Aufgaben im Kanban anlegen, zuweisen, priorisieren, nach Fälligkeit filtern und im Bearbeitungsmodus mehrere Karten auf einmal verschieben oder löschen.

Der Wegweiser durch die Einstellungen: Verbindungen, Synchronisierung, Stationen, Abholzeiten, Benutzer:innen und mehr.

Unter Einstellungen › Chat legst du Team-Chat, Online-Status und fest, wer den Support kontaktieren darf.

Die häufigsten Stolpersteine im Alltag – und wie du sie in wenigen Minuten selbst löst.

Auslöser, Filter und Aktionen zu einem Ablauf verbinden, testen und auf der Übersicht aktiv schalten.

Einen Ablauf prüfen, ohne einen echten Lauf zu berechnen, und später die Ausführungen nachsehen.

Die Kacheln richten sich nach deiner Rolle. Die Begrüßung passt sich Tageszeit und Auslastung an. Die Zahlen sind Summen, keine Kundendaten.